Levering og fragt
Dansk-el.dk sørger for levering med Post Danmark (med mindre andet angives) til modtager på den dato der er ønsket i bestillingen normalt 1-4 dage.
Hvis leveringstiden ikke kan overholdes grundet restordre eller skaffevare fremsendes mail om leveringstiden. Rettidig levering forudsætter dog at Post Danmark overholder dag-til-dag levering. Såfremt der opstår forsinkelser hos Post Danmark, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato. Post Danmarks kvalitetsmål omkring leveringssikkerhed er minimum 97% for brevpakker og minimum 99% for pakkepost. Bemærk dog at disse procentsatser er gennemsnitlige, og kan dække over store lokale og tidsbegrænsede variationer. Dansk-el.dk kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Danmark. I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender Dansk-el.dk naturligvis en ny leverance uden beregning.
Levering til Bornholm og visse småøer er ikke omfattet af Post Danmarks målsætning om dag-til-dag levering, idet forsendelser til disse område i nogle tilfælde kan vare 2 dage. Dansk-el.dk tager altid udgangspunkt i dag-til-dag levering. Som afsender kan du evt. vælge leveringsdatoen én dag tidligere for at kompensere for dette.
Pakker på efterkrav skal altid afhentes på posthuset. Der må regnes med yderligere 3 dages leveringstid
Udenlandske varer, herunder Grønland og Færøerne afsendes som carryon(luftpost) med post danmark.
Alle ordrer over kr 1.000,00 sendes uden ekstra gebyrer til Danmark hvis der er betalt med kort eller netbetaling.
Fragtokostninger Ordrer mellem Dkr 500,00 og Dkr 999,00 tillægges et gebyr på kr 40,00 Ordrer mellem Dkr 0,00 og Dkr 499,99 tillægges et gebyr til kr 80,00 Ordrer over Dkr 1.000,00 Leveres fragtfrit (på enkelte varer er på varen oplyst speciel fragt)
Undtagelse for fragtfri forsendelse For særlig lange og tunge forsendelser beregnes fragt denne oplyses inden der betales.
Udenlandske forsendelser tillægges et gebyr til fragt efter forsendelsens vægt, gebyret oplyses inden ordren accepteres.
Ordrer der ønskes sendt på efterkrav til Danmark tillægges yderligere et gebyr på kr 45,00 samt kr 20,00 som Post Danmark opkræver inden pakken udleveres.
Varer sendes hvis ikke andet er aftalt med Post Danmark.
Afhentning af lamper i vor butik Lamper der bestilles og afhentes i vor butik er altid uden tillægsomkostninger gebyret modregnes manuelt af os.
Afhentning af el-materiel i vor butik For el-materiel der bestilles online beregnes gebyr Ordrer mellem Dkr 500,00 og Dkr 999,00 tillægges et gebyr på kr 40,00 Ordrer mellem Dkr 0,00 og Dkr 499,99 tillægges et gebyr til kr 80,00 Ordrer over Dkr 1.000,00 gebyrfrit. Varer kommer færdig pakket til ordren kan ikke afhentes samme dag og der ydes ikke teknisk rådgivning.